4 برنده جوایز نوآوری سازمان جهانی گردشگری

سیزدهمین جشن جوایز سازمان جهانی گردشگری 17 و 18 ژانویه سال جاری و با اعلام مکزیک، بلژیک، هند و هلند به عنوان برنده در 4 بخش، در شهر مادرید اسپانیا برگزار شد.

این جشن از سال 2003 به این سو، هر ساله برگزار می شود و در زمینه های مختلف پیشرفت و نوآوری در زمینه گردشگری شامل نوآوری در سیاست و حاکمیت عمومی، نوآوری در مستغلات، نوآوری در سازمان های غیردولتی و نوآوری در زمینه تحقیقات و فناوری به انتخاب نامزدها و برندگان نهایی اقدام می کند. امسال نیز در هر بخش کاندیداهای مختلفی از کشورهایی نظیر مکزیک، کاستاریکا، اسپانیا، مصر، بلژیک، ایتالیا، هند، اردن و جمهوری دومینیکن حضور داشتند.

این جشن حالا چند سالی است که در حاشیه نمایشگاه مهم گردشگری فیتور برگزار می شود؛ چنان که امسال نیز همزمان با برپایی سی و هفتمین نمایشگاه بین المللی گردشگری اسپانیا، موسوم به فیتور، برگزار شد. نمایشگاه فیتور، امسال نیز به مدت 5 روز در فاصله روزهای 18 تا 22 ژانویه در شهر مادرید برپا شد.این نمایشگاه یکی از بزرگ ترین نمایشگاه های توریسم در بازارهای گردشگری بسیاری از جمله آمریکای لاتین، اسپانیا، پرتغال، آفریقا و آسیا محسوب می شود.

نمایشگاه گردشگری فیتور
نمایشگاه گردشگری فیتور

در واقع این نمایشگاه مرجعی برای متخصصان حرفه ای گردشگری به شمار می رود. فیتور با ارائه فضای مناسب، فرصتی در خور توجه برای حضور، گردهمایی و ملاقات آژانس های گردشگری، تورگردانان، هتل ها، مشاوران و کارشناسان توسعه گردشگری و سایر متخصصان حرفه ای گردشگری و توریسم در جهان فراهم می آورد. این نمایشگاه مکانی برای ارائه خدمات و محصولات جدید صنعت گردشگری و بازاریابی است و تاثیر به سزایی در پیشرفت و توسعه تجارت گردشگری دارد. ارائه نوآوری نیز یکی از رسالت های فیتور به عنوان یک بازار مهم در گردشگری شناخته می شود.

راهی به سوی گردشگری پایدار

امسال سازمان جهانی گردشگری 12 فینالیست را از میان 139 درخواست از 55 کشور جهان برای سیزدهمین جشنواره جوایز نوآوری و پیشرفت در گردشگری انتخاب کرده بود. همان طور که اشاره شد، این جشن برای چهارمین سال متوالی با همکاری نمایشگاه بین المللی گردشگری مادرید برگزار می شد.

دبیرکل سازمان جهانی گردشگری درباره این اهمیت این جوایز می گوید: «جوایز بین المللی سازمان جهانی گردشگری منعکس کننده تلاش هایی است که در سراسر جهان از سوی جامعه گردشگری انجام شده تا نوآوری در این حیطه را بهبود ببخشد و نیاز این بخش به پیشرفت در جهت آینده ای پایدارتر را پرورش دهد.» به باور طالب ریفاعی، این جوایز در سال های اخیر میزان مشارکت گسترده ای را در دستیابی به این اهداف نشان داده اند و امسال این وضعیت با نام گذاری سال 2017 به عنوان «سال جهانی توریسم پایدار برای توسعه» معنای خاصی یافته است.

منتخبان نوآوری در سیاست عمومی

در بخش نوآوری در سیاست عمومی و حاکمیت، مصر، اسپانیا، کاستاریکا و مکزیک در جمع کاندیداهای نهایی قرار داشتند که در نهایت نماینده مکزیک به عنوان برنده نهایی انتخاب شد. در واقع مکزیک این پیروزی را مدیون پروژه استراتژی های توسعه پایدار گردشگری از سوی سازمان گردشگری ایالت گوآناخوآتو بود. در رده دوم این بخش نیز سازمان گردشگری کاستاریکا قرار گرفت که علت آن نیز اجرای پروژه شاخص پیشرفت اجتماعی در مقاصد گردشگری این کشور بود. هیات گردشگری منطقه والنسیا نیز به دلیل توجه به فناوری های گردشگری در رده سوم قرار گرفته و رتبه چهارم نیز به شورای مشاوره وزارت گردشگری مصر رسید که علت آن نیز کاربرد نوآورانه گردشگری الکترونیک بود.

برندگان نوآوری موسسات

در بخش موسسات و مستغلات، داوران اعطاکننده جوایز به دلیل اضافه کردن رنگ به مفهوم زندگی، گروه هتل های کارلسون رزیدور از بلژیک را برنده جایزه سال جاری اعلام کردند و شرکت اکوبی ان بی از ایتالیا نیز به رده دوم این بخش دست یافت. این شرکت ایتالیایی قصد دارد شیوه سفر کردن را متحول و بر نوعی از گردشگری تمرکز کند که طبیعت، اقتصاد و جوامع محلی را نیز دارای اهمیت ارزیابی می کند. هتل های کارلسون رزیدور برنامه ای را اجرا کرده اند که منجر به ایجاد ارتباط مناسب و بلندمدتی با جوانان محلی در گروه های آسیب پذیر شده است. انگیزه این کار در سپتامبر سال 2015 برای این شرکت ایجاد شد. در این شرکت کارگاه هایی سازماندهی شد که در آن جوانان دور جوئل برگنر، یکی از افرادی که از نظر هنری فعالیت می کند و مسوولیتی اجتماعی نیز برای آن قائل است، گرد می آمدند و به فعالیت های هنری می پرداختند. در هر مکان یک نقاشی دیواری رنگارنگ از سوی این قشر از جوانان در معرض خطر و نیز برخی داوطلبان دیگر ایجاد شد و پروژه منحصربه فردی را تشکیل داد که از سوی سازمان جهانی گردشگری شایسته کسب عنوان نخست در نوآوری در بخش مستغلات شد.

برگزیدگان نوآوری سازمان های مردم‌ نهاد

در بخش نوآوری در سازمان های غیردولتی، نمایندگانی از کشورهای هند، اردن و جمهوری دومینیکن به عنوان نامزدهای نهایی کسب جایزه وجود داشتند که در نهایت سازمان غیردولتی دهکده های بومی «گواردان» از هند به دلیل فعالیت در حوزه اکوتوریسم و تسریع کننده توسعه روستایی حائز شرایط لازم برای کسب جایزه دانسته شد. در رده های دوم و سوم نیز به ترتیب اتحادیه شرکت های ملی پترا از اردن و بنیاد تروپیکالیا از جمهوری دومینیکن قرار گرفتند. نماینده اردن به دلیل فعالیت در حوزه میراث فرهنگی و استفاده از ظرفیت های تاریخی اردن به عنوان ابزاری برای پایداری یک سایت میراث جهانی به این رتبه دست یافت و نماینده دومینیکن نیز به دلیل تلاش در جهت زنجیره تامین گردشگری پایدار به عنوان رده سوم انتخاب شد.

منتخبان نوآوری در تحقیقات

در بخش چهارم یعنی نوآوری در تحقیقات و فناوری نیز نمایندگان هلند، پرتغال و اسپانیا به عنوان نامزدهای نهایی کسب جایزه حضور داشتند و در نهایت انجمن سفرهای تجاری هلند با پروژه محاسبه کننده کربن برای بسته های سفر، به عنوان نماینده برتر انتخاب شد.

در واقع این جایزه به این دلیل به نماینده هلند اعطا شد که پیامدهای افزایش میزان گسیل گازهای گلخانه ای و گرمایش زمین در سال های جاری در کانون توجه بسیاری از فعالان قرار گرفته است و محاسبه و کنترل آن می تواند نقش مهمی در راستای کاهش میزان انتشار این نوع گازها و در نتیجه کاستن از پیامدهای منفی آن ایفا کند. کشور هلند چند سالی است که در این زمینه مطالعاتی انجام داده است.

در رده دوم نیز سازمان گردشگری پرتغال قرار گرفت که در جهت بازاریابی گردشگری و ایجاد یک نوع بازاریابی جدید در مقاصد فعالیت کرده بود. بنیاد اودیسه از اسپانیا نیز با ارائه پروژه دایره المعارف گردشگری به رتبه سوم دست یافت.

در پایان جایزه اخلاق سازمان جهانی گردشگری نیز به هتل های ایلی نوی تعلق گرفت. به باور کارشناسان اهدای این جوایز می تواند نقش مهمی در افزایش خلاقیت و نوآوری از سوی فعالان مختلف دولتی و غیردولتی در بخش گردشگری داشته باشد و آنان را در راستای ایجاد یک کار متفاوت و دستیابی به روشی کارآتر و پایدارتر برای جذب گردشگر که آنان را به شعار امسال سازمان جهانی گردشگری (توریسم پایدار) نزدیک می سازد، هدایت کند.

منبع: دنیای اقتصاد